ニッセン 口コミ情報館

ニッセン（nissen）の口コミ

二ッセンは通信販売の老舗であるばかりか、最大手の企業として、顧客を飽きさせない、特集やランキング・１０Ｌのサイズまで揃えている「スマイル ランド」など、さまざまなイベントを発表していることでも、人気が出る一因となっています。

ニッセンは、最近オンライン会員登録数が６００万人を突破したそうで、期間限定で、記念キャンペーンとして、特別セールを催しています。もともとニッセンは、いろいろなアイテムにおいて処分セールやアウトレット セール・バーゲンを頻繁に行っています。

またニッセンは、ＷＥＢサイトに「ハピテラ」という、コミュニティを設立しました。この辺のニッセンの方向性は、まさにニッセンならではの戦略です。一方向な通信方法による販売サイトが多い中、
ニッセンがいち早くハピテラというコミュニティを開設したことは、今後の他の通信販売サイトへの影響も大きいことかと感じます。
【クチコミ　○　】
小さいサイズやかなり大きいサイズがあり助かります。返品の理由問わず送料無料はお得です。カタログとイメージ違ってるだけでも返品していますので、結構衝動買いをしてしまいます。

安いし値段の割には質は悪くない。デザインも豊富なので、何回も利用してます。

バーゲン・アウトレット・セール情報が充実していて、選ぶのに迷ってしまう程の品数の豊富さは嬉しい限りです。
【クチコミ　×　】
自分たちがミスをしてしないか確認もせず、お客を疑うオペレーターが居て気分を害した。

ニッセンの金銭トラブルの多さは異常だといっても過言ではないです。入金記録などパソコンで一目瞭然の私にも、代金踏み倒しの疑い電話がかかってきました。

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ニッセン 返品

通販の返品については、いくら返品の理由問わず送料無料返品が可能だと云っても、明らかに返品回数が多い顧客は、クーリングオフブラックとしてコンピュータに入力されるようです。そして最終的には、取引辞退という封書が送付されます。

もちろん返品回数など、ブラック入りの条件等は公開されていませんが、通販に向かないお客や、オペレーターと毎回トラブルを起こしているお客など、これは、通称「ガミ」といって上記のように記録されています。

もちろんキャンセルが１ヶ月の間に複数あった顧客が全てブラックリストに載るわけではなく、悪質な且つ意図的な顧客のみ取引停止の措置まで取ることとなっています。

噂によると、ニッセンもクレジット会社と密接な関係がある筈なので、あまりにも悪質な行為に走ると、クレジットの信用審査にも影響がありますので、お気を付けください。オペレーターとの会話は当然、記録されていますので、言葉遣いにも注意を払うべきだと感じます。

知人で、ニッセンで、鞄を購入した人がおり、３回くらいしか使用していないのにも関わらず、持ち手の縫い目がほつれてきてしまったので、購入から半年間ほど経っていたのですが、快く返品に応じて頂けたというお話もあります。

一部、口コミにおいてはその対応の悪さを批判する意見も多いようですが、概して私の印象としては、安いし品揃えも豊富なので、継続利用はしていきたいと思っています。品質については、安かろう悪かろうまでも感じておりませんし、価格相応の品質ではないかと感じています。

前述した、ハピテラというコミュニティも開設されましたので、顧客の意見を取り入れ、更なるレベルアップが期待されます。